Under ansökningsprocessen kan frågor komma redan i ansökningsförfarandet som rekryterare och chef gör ett första urval kring. Dessa frågor kallas "skallkravsfrågor". För att göra ett objektivt urval används frågor för att se över vilka kandidater som kvalificerar sig till nästa steg i processen. Det kan röra sig om eventuella utbildningskrav, krav på legitimation, önskad erfarenhet eller annat.

Våra rekryteringsprocesser består av en, eller i de flesta fall två - tre intervjuer. Ibland inleds processerna med en telefonintervju, i vissa fall en teamsintervju och ibland en fysisk intervju. Det våra intervjuer har gemensamt oavsett typ av intervju är att de är kompetensbaserade. Med detta menas att vi har kompetensen i fokus. Utöver frågor som berör erfarenhet, och varför man sökt tjänsten, så berör många frågor de personliga kompetenser som är viktiga i tjänsten som exempelvis: samarbetsorienterad, resultatinriktad, strukturerad eller lösningsfokuserad. Längre ned finner du exempel på hur olika kompetensbaserade frågor kan ställas under din/dina intervjuer.

En del av rekryteringsprocessen består även av kompetensbaserad referenstagning. Om det är aktuellt att ta referenser i rekryteringsprocesser meddelar vi dig om detta. Referenstagningen sker vanligtvis senare i rekryteringsförfarandet. På Smile använder vi oss av digital referenstagning, och vi efterfrågar om möjligt tre referenser. Vi genomför även en bakgrundskontroll i slutet av rekryteringsprocessen.